MS&ADインシュアランス グループ MS&AD事務サービス株式会社

プライバシーポリシー

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MS&AD事務サービス プライバシーポリシー

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の法令・ガイドラインを遵守して、個人情報を適正に取扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じてまいります。
また、当社は、従業者への教育・指導を徹底し、個人情報の取扱いが適正に行われるように取り組んでまいります。
なお、当社における個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

個人情報の取得

当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を下記の目的に必要な範囲を超えて利用しません。
また、利用目的はホームページで公表します。利用目的を変更する場合にも同様な方法によります。

<個人情報の利用目的>

  • 当社は、MS&ADインシュアランスグループの保険会社、関連事業会社の事務処理、物流にかかわる業務、代理店向けヘルプデスク業務などの受託を行っており、当該受託業務の適切な遂行を目的として個人情報を利用しています。

個人データの安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

個人データの第三者への提供

(1)当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取り扱いを委託する場合
  • 個人情報保護法第23条第2項で規定する手続きによる場合
  • (2)当社は、MS&ADインシュアランスグループの業務委託元から受託業務遂行のために提供を受けたお客さま情報については、前項に基づく業務委託元の指示または承認を受けることなく、第三者へ提供することは行いません。

個人データの取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いを外部に委託することがあります。当社が、外部に個人データの取扱いを委託する場合には、委託先の選定基準を定め、あらかじめ委託先の情報管理体制を確認するなど委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

センシティブ情報のお取扱い

当社は、保険業法施行規則第53条の10に基づき、政治的見解、信教(宗教、思想および信条をいう。)、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活並びに犯罪歴に関する個人情報(以下、「センシティブ情報」といいます。)を、個人情報保護法その他法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。

個人情報保護法に基づく保有個人データに関する事項の通知、開示、訂正等のご請求

個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止等に関するご請求については、下記6の窓口までお問い合わせ下さい。
ご照会者がご本人であることを確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、予めご了承願います。

お問い合わせ窓口

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に対し適切・迅速に対応いたします。当社における個人情報の取扱いや、保有個人データに関するご照会、開示、訂正等、利用停止等のご請求、安全管理措置に関するご質問は、下記までご連絡ください。

MS&AD事務サービス株式会社 総務部まで

お問い合わせ:042-648-3723 
 〒192-8518 東京都八王子市高倉町9番1号 MS&AD八王子センター 
 受付時間:9:15~17:00(土日祝祭日を除く)
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